宝宝树作为一家拥有16年历史的母婴头部平台，致力于服务中国亿万妈妈和宝宝。始终坚持以用户需求为导向，深度挖掘并满足不断变化的用户需求。近期，宝宝树围绕健康营养、婴童营养、自我表达与实现、生态合作等方面，展现了一系列创新举措。
“在这个过程中，我们深感行业和宏观环境在不断变化，但万变不离其宗，核心始终是回归到核心人群的需求。”来自宝宝树总裁赵洁女士，2023科睿国际创新节高峰论坛现场分享了宝宝树如何更贴近C端，观察C端的变化趋势，以及如何基于这些趋势做出相应的改变。首先，数据来看：在中国，妈妈是绝大多数家庭消费的决策者，也是家庭消费的中坚力量。尽管现在的年轻人呈现出一种“三不”现象，但在这种趋势下，仍然存在增长点，如整个家庭消费市场的体量在增长，中大童市场的消费体量也在增长。作为一个母婴平台，宝宝树已经从最初的基石业务——基于流量的广告变现模式，拓展到现在的C2M消费服务业务。我们看到了整个消费体量的增长，也看到了中大童市场的机会。基于对于妈妈用户的深刻理解，现阶段我们正积极深化C2M业务，希望通过创新模式，打造第二增长曲线。另外一方面，与客户的紧密度也是宝宝树能够洞察用户需求、赋能更多品牌方、赋能行业、赋能用户的关键。宝宝树拥有自己的母婴产业研究院，通过深度洞察用户行为和消费习惯，开发出满足用户精细化需求的产品。同时，宝宝树追踪品牌健康度，评估营销效果，致力于为用户提供更好的服务。现在，宝宝树的用户主要是Z世代的用户，90后用户占比超过70%，呈现出年轻化的趋势。这些用户与80后妈妈有着本质的区别，她们更注重生活品质和悦己消费，追求质量生活。为了满足用户们的升级需求，我们与战略股东复星布局全球家庭消费产业链生态寻求紧密合与复合“乘”长，致力于构建全球领先的母婴家庭幸福生态。与此同时，我们自身横向布局流量业务、消费业务、服务业务三大领域，纵向精耕精益运营、生态BD、科技驱动三大能力，并启动投资并购、国际化两大引擎，以实现整体发展战略。在科技应用方面，宝宝树积极引入AIGC技术，提升用户体验。例如我们正着手垂类语言大模型，还有智能车座舱等项目的研发。这些创新的应用都是为了更好地满足用户的变化需求。同时，为了满足妈妈们多元化的需求，宝宝树也在不断地丰富和完善自身的内容及运营体系。我们全方位关注用户的科学育儿体系、女性关注体系以及母婴家庭体系，全方位地为用户提供服务。目前，在智能科技场景下，宝宝树前端产品交互上有哭声翻译器，还有爸妈AI讲故事等应用。这些创新的应用都是为了更好地满足用户的需求。同时我们还将AIGC技术用于提升整体近200万宝妈私域社群的运营能力降本增效、富媒体内容生产等领域。此外，我们还发现用户现在更追求新鲜体验感，即希望线上与线下的体验能够整合在一起。为此我们将通过更多创新的举措为用户提供更好的体验感。以用户为中心，打造母婴生态圈。宝宝树旗下的两个子品牌——Pretty Box与Genius Key，针对女性健康营养与婴童营养赛道，为用户提供全方位的消费需求解决方案。Pretty Box系列的两款主打产品已在天猫取得不俗的销售成绩，例如一款产品——益生元的西梅饮，针对孕期的用户普遍面临消化问题，这款西梅饮能够显著改善这一问题，得到了极佳的用户反馈。未来，宝宝树将进一步强化产品力，夯实品牌力，并积极拓展渠道。另一款Pretty Box旗下产品——胶原蛋白肽产品，其出色的效果深受C端用户喜爱。在婴童营养品赛道上，Genius Key致力于满足更多维度且未被满足的儿童营养补充需求。宝宝树作为优质母婴平台，不仅为妈妈们提供丰富的产品选择，还帮助她们实现自我表达与实现。许多妈妈渴望成为更优秀的自己，宝宝树正是这样一个帮助她们实现梦想的平台。通过在平台上分享育儿经验、购买优质商品并获得收入，许多妈妈实现了自我价值的提升。宝宝树始终聚焦于她力量，致力于激发家庭生活的更多可能性。QM数据显示，宝宝树孕育APP中的目标用户占比最高，活跃渗透率TGI领跑同量级其他APP，已成为年轻家庭养娃育儿的核心阵地，也再次验证了平台在母婴行业的头部地位。在生态合作方面，宝宝树也展现出强大的行业影响力和创新力。通过IP联动、圈层深耕、产业研究院战略共创等方式，与众多品牌方及上下游产业链共谋发展，开拓新生意蓝海。未来，宝宝树还将发布更多关于母婴车、智能舱等创新产品和服务，以满足年轻家庭更多元化的需求。最后，我们期待基于宝宝树的生态圈能够链接更多的合作伙伴，实现合作共赢。2023科睿国际创新节高峰论坛现场采访区，分享结束后的赵洁女士接受组委会专访，进一步分享对创新应用的看法，以下为专访内容视频。