杨康:请大家各自做一下介绍,有请陈总介绍一下肆拾玖坊的背景和业务模式。陈宁:肆拾玖坊是一家新企业,我们在酒行业中进行了一些创新。我们在酒行业中构建了9位核心业务体系,并拥有2000多家私营店。我们的业务模式主要是通过差异化的产品创新和独特的渠道组织方式来为用户创造价值。陈宁:在产品上,我们主要强调做纯粮的酱酒,与传统的白酒产品有所不同。在渠道体系上,我们没有碰传统的白酒营销体系,而是完全构建了自己专营店的体系。同时,我们也构建了基于终端店的私域圈层的经营体系。杨康:肆拾玖坊如何向用户传递中国白酒的文化和品鉴方法?陈宁:我们致力于让用户了解中国白酒的文化和品鉴方法。我们通过各种营销手段,比如品鉴会、文化体验活动等,来推广中国的白酒文化,并教给用户如何品鉴一杯好酒。陈宁:在组织方式上,我们采取了完全不同的打法。我们认为每个店不仅仅是个店,它也是为用户圈层构造价值的企业家的俱乐部。因此,我们的渠道组织方式和其他行业内完全不同,这也成为了我们的竞争优势之一。陈宁:我们的增长经验是基于企业的竞争优势,发现差异化的创新能力,为用户创造价值的结果。在白酒这个内卷的行业里,我们通过一系列的创新打法,如产品创新、渠道创新和营销创新等,获得了一些增长。同时,我们也在不断地寻找新的增长机会,以满足用户的需求。杨康:朱总提到自己选择抵抗焦虑的方式是念书,并且在读书过程中感到更焦虑了,这是为什么?朱学军:我认为读书并不能完全解决焦虑问题。虽然读书可以提供一些知识和见解,但同时也会让人意识到自己还有很多不懂的地方。而且,在快速变革的时代,即使读了书,也可能发现书中的知识和见解已经过时了。因此,读书并不能完全消除焦虑,但可以提供一些帮助。杨康:朱总在广告公司工作时,是如何应对行业的变化和挑战的?朱学军:在广告公司工作时,我主要负责品牌线的业务。在这个领域中,变革是非常快的,需要不断更新知识和技能。我采取了强转型的方式,积极学习和实践,不断探索新的营销手段和技术。同时,也注重团队建设,培养团队的学习能力和创新精神,以应对行业的变化和挑战。杨康:企业发展的核心任务是聚焦增长的重要性,杨总您对此有何看法?杨伟涛:我认为金融保险行业的盈利周期规律是普遍存在的。在保险行业中,通常需要积累一定的业务规模和经验,才能实现盈利。这个周期可能是9年,也可能是更长的时间。在这个过程中,公司需要不断地投入资源,扩大业务规模,提高服务质量,以获得更多的客户和业务机会。只有持续增长,才能在市场中占据更有利的地位,最终实现盈利。杨康:刚刚提到了聚焦增长的重要性,您认为这有哪些具体实践意义?杨伟涛:聚焦增长对于企业来说是非常重要的。只有持续增长,企业才能不断扩大规模,提高市场占有率,增加收入和利润。同时,增长也可以带来一系列的积极影响,如提高员工的士气和成就感,增加企业的现金流和利润等。因此,企业应该将增长作为发展的核心任务,并制定相应的战略和计划来实现持续增长。杨康:我认为“大”视角是非常重要的。在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要有大的视野和格局,才能应对各种挑战和竞争。只有从大的角度看待问题,才能做出更具有战略性和前瞻性的决策。同时,企业也需要有大的目标和追求,才能不断激励自己和团队向前发展。只有追求更大的目标,才能不断挑战自己和团队的能力极限,实现更大的成就和价值。朱学军:杨总的增长逻辑是基于存量竞争的,意思是在现有的市场份额基础上,通过优化产品、提升服务质量、加强品牌营销等方式,来获取更多的市场份额。这种竞争方式在当前的市场环境下尤为关键,因为市场已经趋于饱和,只有通过在存量市场上进行深耕细作,才有可能实现增长。陈治华:我认为这里的“敬畏”是指对市场、对消费者、对竞争对手的尊重和敬畏。企业要增长,首先需要对市场有深入的了解,对消费者的需求有精准的把握,同时也要尊重竞争对手的存在。只有通过对市场的不断了解和消费者的持续洞察,企业才能找到创新的动力,从而实现源源不断的增长。杨康:在您看来,可持续的增长对于制造型企业来说有何重要性?陈治华:对于制造型企业来说,可持续的增长是非常重要的。因为这不仅关系到企业的供应链、生产制造等环节的优化和成本控制,还直接影响到企业的财务数据和股东回报。只有实现可持续的增长,企业才能真正走上良性、健康的发展道路。刘鹏:关于增长我主张两个观点。首先,在当前的存量博弈时代,增长需要更加精细化和自动化,只有这样才能提高效率并获得更大的规模。其次,广告市场买来的流量并没有被充分消化,通过营销自动化等手段可以提高转化率并挖掘出更多的增量。刘鹏:我们公司使用营销自动化的一些实践经验。我们发现,对于一些简单的问题,如果能够通过自动化工具进行及时的处理和解答,可以提高用户的转化率。比如在保险行业,有些用户只是对保险政策有一些简单的问题,如果能够及时解答,就可以提高他们的购买意愿。杨康:我非常认同刘鹏老师的观点,尤其是他提到的增长需要更加精细化和自动化的方向。广告投放的浪费确实是一个问题,但更重要的是如何通过后链路追踪和优化来提高转化率和效率。同时,我也认为在存量博弈的时代,如何将流量榨到极致是一个关键的竞争要素。杨康:问一下大家特别难以回答的问题,你们觉得影响增长最大的敌人是什么?刘鹏:影响增长最大的敌人,是大家没有拿逻辑实证主义体系看待。陈治华:对于我们制造性企业来讲,增长最大的阻力应该还是企业内部的统一认知。杨伟涛:我们的增长应该是基于为客户创新价值的增长。朱学军:我分享三点,第一个增长的敌人是来自企业的一号位。第二个傲慢和无知,整个体系傲慢和无知。第三个敌人是什么?缺乏敬畏心。陈宁:增长是企业发挥优势,更有效的帮助客户完成任务,所获得的经营结果。经过之前和朋友的交流,刚好谈到增长的话题。被洗完脑之后脑海里觉得阻碍增长的只有“欲望”。杨康:陈总,您觉得如何解决企业内部对增长的认知不一致的问题?陈治华:对于我们制造性企业来讲,增长最大的阻力应该还是企业内部的统一认知。企业内部对一个事物的看法,往往在内部没有形成刚刚杨总讲的很好的协同效应,很好的体系,很好的组织保障。就会影响企业的增长。杨伟涛:保险行业或者金融行业就是虚拟的,就是一张纸,或者就是一个契约。基于虚拟的产品,怎么让客户感知到金融产品或者虚拟产品的价值。所以,最传统的保险销售或者金融产品,都是要靠经理人或者代理人进行推销的,去讲保险的功能,或者叫保险的意义。
但是,这几年客户对于保险或者对于金融产品提出了更高的诉求,我们现在有了医疗的需求,有了养老的诉求以及子女教育的具体需求。这种情况下,保险销售我们是保险+医养+康+营,这个保险+健康,所以在这些过程中,我们希望能够从一个虚拟的金融产品逐步转到实体的服务上面去。所以,在增长的角度来说,我们还是希望能够基于客户的价值,能够让赔付,就是客户发生意外和风险之后的赔付,我们能够为客户创造价值的新的起点。杨康:在营销领域,我们常常将营销分为“营”和“销”两个部分。如果一个公司过分侧重于销,那么销就会绑架营,使得公司陷入短期的割韭菜思维,忽视了未来的发展。而如果营绑架了销,公司就会陷入为未来打广告的思维,忽略了当前的实际情况。因此,营销中的认知共识和协同就显得尤为重要。针对这个问题,我总结了三个敌人。第一个敌人是不作为,即企业不主动寻求增长,而是等待增长自然到来。这与当前中国经济投虚向实向高质量发展的趋势背道而驰,对于高质量发展的企业来说,生存和发展是至关重要的,而对于跟不上的企业来说,可能就会被淘汰。因此,不作为是企业增长的大敌。第二个敌人是信息掌控的错觉。现在很多人看到抖音直播的成功就会盲目跟风,却没有真正理解直播背后的逻辑和策略。他们误以为只要知道这个信息就能做好这个事情,却忽略了每个平台都有其独特的生态和规则。因此,我们需要不断学习和探索新的方法,而不是简单地跟风模仿。第三个敌人是协同不了。即使我们知道如何实现增长,我们也可能会遇到各种各样的问题,比如内部团队的协同、外部资源的整合等等。这些问题可能会让我们无法有效地实施增长策略。因此,我们需要建立有效的增长部门,打破僵局,实现内外部资源的有效整合。只有这样,我们才能实现真正的增长。